ความเป็นส่วนตัว
SaphanBridge ออกแบบโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวตั้งแต่ต้น เราออกแบบระบบโดยคำนึงถึง UK GDPR พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลของสหราชอาณาจักร ค.ศ. 2018 และพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย (PDPA)
เคสของคุณถูกจัดเก็บที่กรุงลอนดอน (สหราชอาณาจักร) และเข้ารหัสทั้งขณะจัดเก็บและขณะส่งข้อมูล แต่ละเคสแยกออกจากกัน กฎการเข้าถึงฐานข้อมูลทำให้มีเพียงคุณและคู่ของคุณที่เห็นคำตอบและเอกสารของคุณ ที่ปรึกษาที่คุณเลือกแชร์เคสด้วยจะเห็นเพียงชุดข้อมูลเคสที่คุณแชร์ ซึ่งปิดบังข้อมูลที่ระบุตัวตน ที่ปรึกษาจะเปิดดูไฟล์ที่คุณอัปโหลดได้แบบอ่านอย่างเดียว ก็ต่อเมื่อคุณเปิดสิทธิ์นี้ให้ และจนกว่าคุณจะปิดสิทธิ์หรือหยุดแชร์ ไฟล์จะเปิดได้ผ่านลิงก์ที่หมดอายุภายในสองนาทีเท่านั้น
หากคุณแชร์เคส ที่ปรึกษาของคุณสามารถขอเอกสารจากคุณและทำเครื่องหมายว่าตรวจสอบเอกสารแล้วได้ ข้อความของที่ปรึกษา คำตอบของคุณ และวันที่ตรวจสอบจะถูกจัดเก็บไว้กับเคสของคุณและถูกลบไปพร้อมกับเคส ที่ปรึกษาแต่ละคนเห็นเฉพาะคำขอของตนเองและคำตอบของคุณต่อคำขอนั้น และเห็นได้เฉพาะในช่วงที่คุณยังแชร์เคสอยู่เท่านั้น ที่ปรึกษายังสามารถเก็บเลขอ้างอิง ขั้นตอน และบันทึกส่วนตัวของตนสำหรับเคสของคุณได้ ขั้นตอนและบันทึกนั้นเห็นได้เฉพาะที่ปรึกษาท่านนั้น และจะถูกลบเมื่อสิทธิ์ของที่ปรึกษาสิ้นสุดหรือเมื่อเคสของคุณถูกลบ คุณสามารถดูทุกการเปลี่ยนแปลงเลขอ้างอิงของที่ปรึกษา พร้อมชื่อและบริษัทของที่ปรึกษา และวันที่และเวลา บันทึกนี้แก้ไขไม่ได้ และจะถูกลบไปพร้อมกับเคสของคุณ หากคุณใส่ชื่อเมื่อแชร์ จะมีเพียงที่ปรึกษาคนนั้นที่เห็นชื่อบนหน้าจอ ตลอดช่วงที่คุณแชร์ ชื่อจะถูกลบเมื่อคุณหยุดแชร์ และเมื่อเคสของคุณถูกลบ หากคุณให้ที่ปรึกษาเปิดดูไฟล์ ที่ปรึกษาสามารถทำเครื่องหมายแต่ละไฟล์ว่า อนุมัติแล้ว หรือ ต้องแก้ไข พร้อมข้อความได้ ผลการตรวจแต่ละครั้งจะเก็บชื่อและบริษัทของที่ปรึกษา พร้อมวันที่และเวลา และจะถูกลบไปพร้อมกับไฟล์หรือเคสของคุณ
หากคุณอัปโหลดจดหมายปะหน้าที่แก้ไขเอง จดหมายจะถูกเก็บไว้กับเคสของคุณ เพราะอาจมีข้อมูลอย่างชื่อและเลขที่หนังสือเดินทาง คุณและคู่ของคุณเห็นได้ และที่ปรึกษาเห็นได้ขณะที่คุณแชร์ชุดข้อมูลกับเขา ที่ปรึกษายังเสนอจดหมายฉบับแก้ไขได้ คุณจะเห็นและเลือกว่าจะใช้หรือไม่ และข้อเสนอจะถูกลบเมื่อคุณตัดสินใจแล้ว คุณลบจดหมายได้ทุกเมื่อ และจะถูกลบไปพร้อมกับเคส
เราบันทึกเวลาที่มีการอัปโหลด เปิด ที่ปรึกษาเปิดดู ตรวจ หรือลบเอกสาร เวลาที่มีการสร้าง แชร์ หรือดาวน์โหลดชุดข้อมูลเคส เวลาที่มีการแชร์เคสของคุณ และเวลาที่ที่ปรึกษาขอหรือตรวจสอบเอกสารหรือคุณตอบกลับ บันทึกนี้ไม่มีชื่อไฟล์ เนื้อหาของไฟล์ ข้อความ หรือคำตอบ
คุณเป็นผู้ควบคุม คุณลบเอกสารใดก็ได้ทุกเมื่อ หรือลบข้อมูลทั้งหมดได้ด้านล่าง การลบทั้งหมดจะลบเคส คำตอบ เอกสาร ประวัติเคส และบัญชีของคุณทันที หากคู่ของคุณเข้าร่วมเคสแล้ว การลบจะลบเฉพาะบัญชีของคุณ และเคสจะยังอยู่กับคู่ของคุณ
SaphanBridge จะลบแต่ละเคสพร้อมเอกสารทั้งหมดโดยอัตโนมัติ 60 วันหลังจากเริ่มเคส เว้นแต่คุณเลือกเก็บไว้นานขึ้น ใบสมัครของคุณยื่นแล้วและกำลังรอผลการพิจารณา หรือกฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บไว้ เราจะส่งอีเมลแจ้งคุณ 14 วันและ 3 วันก่อนลบเคส ผู้ให้บริการโฮสติ้งของเราเก็บบันทึกทางเทคนิคระยะสั้น (เช่น ที่อยู่ IP) เพื่อความปลอดภัย และลบตามกำหนดเวลาของผู้ให้บริการเอง
AI ตรวจหลักฐานเป็นบริการที่เลือกใช้ได้ และจะปิดอยู่จนกว่าคุณจะเปิดใช้ หากคุณเปิดใช้ เอกสารแต่ละไฟล์ที่คุณเพิ่มจะถูกส่งไปยัง Anthropic บริษัทผู้พัฒนา AI ชื่อ Claude ซึ่งจะอ่านเอกสารและเขียนข้อสังเกตว่าควรตรวจซ้ำในจุดใด Anthropic ทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลให้เรา โดยใช้เอกสารของคุณเพียงเพื่อให้บริการนี้แก่เรา ไม่นำไปใช้ฝึก AI และจะลบทิ้งหลังจากช่วงเวลาสั้นๆ การประมวลผลนี้เกิดขึ้นนอกสหราชอาณาจักร ส่วนใหญ่ในสหรัฐอเมริกา ภายใต้มาตรการคุ้มครองที่กฎหมายสหราชอาณาจักรกำหนดสำหรับการโอนข้อมูลไปต่างประเทศ ข้อสังเกตจะถูกเก็บไว้กับเคสของคุณ และถูกลบไปพร้อมกับไฟล์หรือเคส คุณปิด AI ตรวจหลักฐานได้ทุกเมื่อในหน้ารายการตรวจสอบ และไฟล์ที่เพิ่มหลังจากนั้นจะไม่ถูกส่งออกไป